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Vonage視頻API支持與bellFace的無縫集成

2020-12-17 09:42:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)12月17日消息(編譯/老秦): 全球各地的銷售部門都在盡職盡責地克服流感大流行的障礙,首先是失去面對面的的溝通。各種形式和規(guī)模的公司都在迅速而激烈地進行著變革,其中一個重點是保持卓越的客戶參與度。
  bellFace選擇Vonage視頻API來支持在線銷售系統提供商的視頻通話解決方案。bellFace解決方案為銷售和支持團隊提供用戶友好的工具,通過咨詢、報告和分析功能最大化最終結果。
  “自從大流行開始以來,我們看到人們對我們的解決方案越來越感興趣,因為面對面會議變得越來越具有挑戰(zhàn)性,越來越多的公司采用了遠程工作。通過利用Vonage視頻API,bellFace可以為用戶提供穩(wěn)定的視頻通話解決方案,并使用與銷售相關的功能進行定制,”SRE集團總經理Yusaku Matsuda說。
  Vonage視頻API實現了從離線到在線的無縫銷售體驗,無需下載或安裝任何第三方軟件。對有效的在線商務會議解決方案的需求繼續(xù)增長,bellFace指出,在2020年3月至5月期間,收到了潛在客戶超過10000個的查詢。
  “提供有效的銷售和客戶支持對于業(yè)務連續(xù)性至關重要。雖然這一流行病加速了數字化轉型的需要,但許多組織都面臨著適應這一變化的挑戰(zhàn)。”Vonage副總裁說:“Vonage可以幫助他們的業(yè)務轉型。”
  視頻尚未扼殺radiostar,但這場大流行正為我們重新設想與客戶溝通和接觸的方式提供了一個舞臺。
  你如何與顧客接觸?
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