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Asterisk課堂-關(guān)于Input DTMF介紹

2017-01-10 09:51:36   作者:james.zhu   來源:asterisk   評論:0  點(diǎn)擊:


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  Asterisk 通過DTMF和用戶實(shí)現(xiàn)呼叫的互動,最后實(shí)現(xiàn)呼叫流程的控制。簡單的應(yīng)用場景包括語音導(dǎo)航,語音驗(yàn)證等功能。
  視頻中講解了關(guān)于Asterisk輸入DTMF的兩種不同的方式:
  我們本章節(jié)主要介紹兩個輸入DTMF的方式:
  Background 獲得DTMF輸入。此應(yīng)用是通過播放一個語音提示,讓用戶輸入一個數(shù)字來實(shí)現(xiàn)呼叫流程的跳轉(zhuǎn),同時結(jié)合WaitExten 來實(shí)現(xiàn)輸入時間的控制。在播放語音的同時,Asterisk會檢測到用戶DTMF輸入。通常使用在語音IVR的輸入。用戶輸入1,則跳轉(zhuǎn)到 1 extension 流程;輸入2, 則跳轉(zhuǎn)到 extensiosn 2 流程。
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  Read 用來獲得DTMF輸入,并且存放到一個存儲變量中。用戶可以通過此文件中的DTMF來進(jìn)行流程處理,例如傳遞這些DTMF到第三方執(zhí)行程序或者接口。此應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字身份驗(yàn)證,密碼驗(yàn)證等等環(huán)境中。Read 可以實(shí)現(xiàn)對參數(shù)的設(shè)置,例如,最大輸入位數(shù)限制,超時檢測設(shè)置支持。更多參數(shù)的使用,用戶可以通過官方文檔來獲得具體的使用方式。實(shí)例中的UserInput 存儲了用戶輸入的DTMF信息。
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  本章節(jié)簡單介紹了DTMF輸入的兩個基本的方法,同時結(jié)合實(shí)際場景來實(shí)驗(yàn)這些應(yīng)用。希望用戶可以通過本章節(jié)的介紹,了解IPPPBX和呼叫中心中的DTMF輸入的基本方式。

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