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                  出版日期：2018年10月8日　 
                星期一
                
      總第八五九
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（m.cz-jyxcl.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
      
  
      		
    
      
      
                  
  
       
              
            
       
			 
       
              2018年中國國際信息通信展覽會(huì)圓滿閉幕
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      
      9月29日，為期4天的2018年中國國際信息通信展覽會(huì)（以下簡稱PT展）在北京閉幕。PT展由工業(yè)和信息化部和中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)主辦、中國郵電器材集團(tuán)公司承辦。本屆展會(huì)吸引了來自世界各地的近400家企業(yè)參與，參與人數(shù)60000余人。
      
                      
      		
                    
      
                        
                
      		
            
      


        
            
   


        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                

      
                        客戶服務(wù)：我們現(xiàn)在在哪里，正走向何處？
      
                  
      電話邦品牌號(hào)助力企業(yè)輕松提升2倍外呼成單率
      
                  
      		
                
      
                  
      
                    未來5年的客戶服務(wù)趨勢-重點(diǎn)在于價(jià)值與體驗(yàn)
                  
      
                  
      
                    想打造優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)，人工智能是關(guān)鍵 
                  
      
                  
      
                    容聯(lián)云通訊COO陳蔚演講預(yù)告
                  
      
                  
      
                    電話邦副總裁劉博濤演講預(yù)告
                  
      
                  
      
                    天潤融通將參展2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  
      
                  
      
                    森海塞爾將參展2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  
      
                  
      
                    在線研討會(huì)注冊：PureConnect一體化的客服體驗(yàn)
                  
      
                  
      
                    捷通華聲亮相中國零售銀行創(chuàng)新峰會(huì) 
                  
      
                  
      
                    中通天鴻獲藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)千萬元A輪投資
                  
      
                  
      
                    第九屆服博會(huì)，遠(yuǎn)傳技術(shù)展示客服共享技術(shù)新成果
                  
      
                  
      
                    移娃客服機(jī)器人成全球用戶規(guī)模最大智能交互系統(tǒng)
                  
      
                  
      
                    商客通400電話與RIO銳澳雞尾酒再續(xù)9年之約 
                  
      
                  
      
                    聯(lián)合麥通參加2018世界人工智能大會(huì)
                  
      
                  
      
                    Uber的一鍵式聊天智能回復(fù)系統(tǒng)
                  
      
                  
      
                    Verint宣布與微軟達(dá)成客戶交互協(xié)作
                  
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      華為CloudLink攜手伙伴共筑云通信百億市場
      		
                
      
                  
      
                    通信交換的百年滄桑
                  
      
                  
      
                    容聯(lián)許志強(qiáng)：通訊迎來4.0時(shí)代
                  
      
                  
      
                    華為宣布業(yè)界首個(gè)企業(yè)級(jí)802.11ax Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)商用
                  
      
                  
      
                    東進(jìn)雙喜臨門 斬獲2018中國通信產(chǎn)業(yè)榜兩大殊榮
                  
      
                  
      
                    億聯(lián)聯(lián)手微軟發(fā)布新品！全新會(huì)議協(xié)作模式來襲！
                  
      
                  
      
                    云之訊將參展2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
                  
      
                  
      
                    優(yōu)音通信亮相2018年P(guān)T展 首日喜獲多項(xiàng)專業(yè)大獎(jiǎng)
                  
      
                  
      
                    科天云視頻會(huì)議領(lǐng)軍產(chǎn)品Webex發(fā)布最新版本
                  
      
                  
      
                    融合通信使能行業(yè)信息化未來
                  
      
                  
      
                    最完整語音識(shí)別視頻系列講座課程-ASR
                  
      
                  
      
                    思科榮獲2018年中國國際信息通信展年度優(yōu)秀創(chuàng)新獎(jiǎng)
                  
      
                  
      
                    VMware與Microsoft Azure間連接并保護(hù)應(yīng)用
                  
      
                  
      
                    最新Asterisk SIP 協(xié)議棧性能對(duì)比
                  
      
                  
      
                    Equiinet助“韋博開心豆“全面升級(jí)為IP通訊系統(tǒng)
                  
      
                  
      
                    華平智慧教育亮相2018中國國際教育裝備博覽會(huì)
                  
      
                  
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                
                  
      2018年中國國際信息通信展開幕
      
                  
       
      
                  
       
      		
                
                
      
                  
      
                    中國電信綻放2018國際通信展
                  
      
                  
      
                    中國移動(dòng)獲得2018年度“墨提斯”4項(xiàng)大獎(jiǎng) 
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通精彩亮相2018中國國際信息通信展
                  
      
                  
      
                    中國鐵塔：三大“鐵塔+”場景重磅亮相
                  
      
                  
      
                    中國信通院亮相2018中國國際信息通信展
                  
      
                  
      
                    華為云化核心網(wǎng)解決方案獲通信展多項(xiàng)大獎(jiǎng)
                  
      
                  
      
                    中興通訊北京PT展榮膺多項(xiàng)大獎(jiǎng)
                  
      
                  
      
                    華為承建中國移動(dòng)香港公司面向5G的綜合承載網(wǎng)絡(luò)
                  
      
                  
      
                    聯(lián)通攜手德勤共同發(fā)布《5G重塑行業(yè)應(yīng)用白皮書》
                  
      
                  
      
                    未來城市新生態(tài)大會(huì)暨首屆寬帶中國市長峰會(huì)舉行
                  
      
                  
      
                    寬帶網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)論壇在京召開
                  
      
                  
      
                    諾基亞貝爾與中國電信簽署人工智能戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
      
                  
      
                    中興通訊亮相2018中國國際信息通信展
                  
      
                  
      
                    OTII項(xiàng)目已取得階段性成果：英特爾助推加速
                  
      
                  
      
                    諾基亞貝爾攜手四川新網(wǎng)銀行部署高可靠DCI OTN
                  
      

                  
                  
      		
              
              
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
        
      
        
      
          
      
            
      人才招聘欄目
      		
                    
      
                      
      
                        漢云通信：銷售總監(jiān)
                      
      
                      
      
                        漢云通信：大客戶經(jīng)理
                      
      
                      
      
                        聯(lián)合麥通：客戶服務(wù)類
                      
      
                      
      
                        中國東信：云客服產(chǎn)品經(jīng)理
                      
      
                      
      
                        微智信業(yè)：集成經(jīng)理
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：品牌專員
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：話術(shù)研究員
                      
      
                      
      
                        杭州大壩：測試工程師
                      
      
                      
      
                        昆石：IT軟件技術(shù)支持工程師
                      
      
                      
      
                        眾麥通信：Java高級(jí)研發(fā)工程師
                      
      
                    
      		
        
      
        
      
              		
        
        
      
        
      
          
          
      
            
              
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
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            愛通神州愛心公益活動(dòng)
          
      
          
      		
      
      
  
      
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        《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      
      
      
      
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      
      
      
      
        《通過云開展勞動(dòng)力管理》
      
      
      
      
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
      
      
      
        《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      
      
      
      
        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》      
      
      
      
      
        BT《The Digital Possible》
      
      
      
      
        《全渠道客戶交互指南》
      
      
    
      		
  
      
    

      
    
      
    
      2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
      10月/深圳

      
          2018中國呼叫中心及
      
            企業(yè)通信大會(huì)
      
          
      
          CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場
      
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