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波特蘭Airbnb CX Hub呼叫中心靈活舒適的辦公空間設計

2017-04-11 16:03:03   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點擊：

　　Bora Architects與Airbnb環(huán)境團隊合作設計，重新定義了傳統(tǒng)的客戶服務呼叫中心。代理沒有分配特定的空間，但他們可以選擇在辦公桌，在沙發(fā)，或者站立來工作。
　　空間被最大化，將個人存儲結合到站立高度的工作站，這為客服人員提供了一個“領地”。所有位置都有電源和數據設施，提供了極大的工作靈活性，客服可以通過耳機接聽電話，并聽到自己的聲音，讓他們能夠完美地表現(xiàn)自己的聲線。









 

 

 



 

 

 



 

 

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