ALE聯合TPNET共收集到了233位來自西班牙大中型企業(yè)的首席信息官或IT部門主管的問卷信息。調查結果公布在“Network On Demand: un futuro para la infraestructura de red de las empresas” （按需網絡：企業(yè)網絡基礎設施的未來）市場研究報告中，結果顯示，目前需求最大的管理服務類型分別是：設施維護和支持服務（21.4%）、網絡基礎設施管理服務（17.9%）、數據存儲（17.9%）、打�。�14.3%）、安保系統(tǒng)（10.7%）、服務器（7.1%）和云語音通信（7%）。

　　另外，據全球研究公司IDC的一份調研報告顯示，預計到2020年，80%的企業(yè)網絡基礎設施將會采用“按使用付費”的模式交付。這種模式的主要優(yōu)勢就是能夠在日益復雜的網絡環(huán)境下，不僅可以為企業(yè)節(jié)省或省去對設備的固定投資，而且還能獲得由專業(yè)團隊提供的網絡管理服務。

　　借助管理服務模式，企業(yè)只需根據網絡和連接需求使用服務，并按實際使用付費，實現靈活的網絡架構。根據分析公司ZK Research的估算，一般一家大型跨國企業(yè)的網絡基礎設施平均需要30次以上的軟件升級，這就使得網絡管理變得日益具有挑戰(zhàn)性。

　　針對網絡基礎設施的管理和維護工作，目前有65%的企業(yè)選擇由內部人員完成，20.7%的企業(yè)選擇外包這部分工作。采用全面的網絡管理服務合同形式的企業(yè)目前占比不到5%。

　　調研結果還顯示，受訪者中，40%的人認為節(jié)省成本是管理服務的主要優(yōu)勢，35%的人表示管理服務的優(yōu)勢在于無需增加預算即可改進網絡， 25%的人認為管理服務能夠免費升級硬件和軟件也是主要優(yōu)勢之一。此外，還有25%的受訪者表示他們愿意采用這類OPEX模式的新服務，并在企業(yè)需要時再將其轉換為CAPEX模式。另有大約18%的受訪者認為，管理服務的主要優(yōu)勢是能夠精簡從事網絡管理工作的人員數量，同時還能夠根據網絡使用量的季節(jié)性變化來靈活調節(jié)，特別在一些大學校園內，每到夏季，網絡資源的使用量便會大幅下降。

　　隨著網絡基礎設施變得日益復雜化，該項調研報告也特別提及到，新的技術挑戰(zhàn)需要通過合適的工具和手段來解決，并且還需要成本控制。

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　　我們?yōu)椴煌��?guī)模的企業(yè)提供通信、網絡和云解決方案。我們的技術專家、專業(yè)服務人員和2900多家合作伙伴為全球超過83萬家企業(yè)客戶提供服務，根據當地要求量身定制和調整我們的解決方案和服務，通過為客戶和終端用戶提供個性化連接，帶來可觀的業(yè)務成果。