陜西“三農呼叫中心”亮相

2010/11/05

　　農高會上，“百名農業(yè)專家現(xiàn)場咨詢”活動很受歡迎，為方便農民朋友及時有效的咨詢相關專家，農高會組委會成立的“三農呼叫中心”全新亮相，讓農民朋友在農高會之后也能隨時隨地進行“呼叫”專家。

　　話務員：“您好，歡迎您致電960118，很高興為您服務。好的，請稍等，我現(xiàn)在為您轉接專家坐席�！�

　　為方便農民朋友隨時咨詢農業(yè)的相關問題，楊凌示范區(qū)管委會在第十七屆農高會開幕之前，引進網絡、語音、視頻、短信及傳真“五位一體”的先進設備，在楊凌現(xiàn)代農業(yè)示范園區(qū)創(chuàng)新園內，建立起了“三農呼叫中心”，極大的方便了農民朋友。

　　從乾縣趕來參加農高會的老李這樣說：打個電話，問題就解決了，所以方便的很。

　　據了解，“三農呼叫中心”與西北農林科技大學、楊凌職業(yè)技術學院、楊凌老年科教工作者協(xié)會等單位合作，邀請到在農高會上現(xiàn)場解答農民朋友疑問的近百名農業(yè)專家坐鎮(zhèn)，讓農民朋友打一個電話，就能解決問題。

　　呼叫中心農業(yè)專家雷宗中：“作為我們三農呼叫中心來講，就要及時把最實用的、比較先進的技術，向農民及時回答，真正的讓這個技術能夠在生產上發(fā)揮作用�！�

　　除了在熱線電話上與專家一對一交流，“三農呼叫中心”還在楊凌周邊45個大型動植物養(yǎng)殖基地設置了攝像頭，通過視頻傳輸的方式，現(xiàn)場的農業(yè)專家可及時了解監(jiān)測點的相關信息。

　　“三農呼叫中心”負責人劉大宇：我們這個大顯示器上有一個九宮格，我們可以通過攝像頭進行對焦，對焦以后，我們的專家來看這個葉子的狀況，然后針對這些狀況，專家再進行一個現(xiàn)象的治理，教他怎么樣去做，怎么樣去防治這些病蟲害的發(fā)生。

　　目前，楊凌“三農呼叫中心”三農熱線960118已經試運行一年時間，在今年的農高會期間，“三農呼叫中心”還在原有的基礎上開通了政務、招商、人才等7部熱線電話，從農業(yè)科技服務到項目洽談對接，全方位滿足農民朋友的需求。

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