攜程啟用亞洲旅游業(yè)內中最大呼叫中心

2007/06/18

　　國內領先的在線旅行服務公司——攜程旅行網旗下的“攜程網絡技術大樓”今天正式在上海虹橋臨空園區(qū)投入使用，進駐其中的攜程呼叫中心擁有2400多個坐席，隨著業(yè)務規(guī)模發(fā)展，坐席規(guī)模還可擴大到3000個，甚至5000個。這是亞洲旅游業(yè)內中最大的呼叫中心，每天至少可為10萬人次的出行提供即時、便捷的預訂服務。

　　攜程旅行網是中國互聯網公司中第一家圈地造大樓的。造樓對于現金的消耗很大，一般的互聯網公司并不愿意采取這樣的方式進行發(fā)展。據介紹，“攜程網絡技術大樓”耗資不菲，單是投入在大樓建設本身的費用，就超過了2000萬美元以上，這還不包括其他的費用支出。

　　2007年第一季度，攜程旅行網凈營收達到了2.49億元人民幣，比2006年同期增長了49%。攜程2006年凈營收為人民幣7.8億元，比2005年增長49%。除了一直在國內保持領先的酒店預訂、機票預訂業(yè)務以外，攜程還大大擴張了度假業(yè)務。2007年第一季度，攜程度假業(yè)務收入比2006年同期增長了73%之多。目前，攜程旅行網占據了中國在線旅行行業(yè)一半以上的市場份額。

解放網

相關鏈接:

湖北武漢開通號碼百事通查分熱線 2007-06-18

靈翼通推廣全面展開易方助力掌圣再推SP新業(yè)務 2007-06-18

買放心藥用特服號 2007-06-18

Hi-Link呼叫中心保障高考用車熱線穩(wěn)定運行 2007-06-18

渣打有望在粵設中國區(qū)呼叫中心再轉移后勤服務 2007-06-18

分類信息: 呼叫中心_與_市場動態(tài) 呼叫中心_與_旅游市場動態(tài)_與_旅游