上海醫(yī)保系統(tǒng)將建呼叫中心

2002/12/12

　　近日，在上海市醫(yī)療保險費用結算審核計算機管理系統(tǒng)運行兩周年暨驗收儀式上，上海市醫(yī)療保險局透露，在醫(yī)保信息系統(tǒng)業(yè)務正常運轉基礎上，為對用戶提供更方便快捷的多樣化查詢手段，該局信息中心將構建一個不超過50個座席的呼叫中心。另外，為給醫(yī)療保險制度改革提供更量化、科學的決策支持，系統(tǒng)有望在明年實施數(shù)據(jù)倉庫項目。

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