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暢信達汽車銷售管理呼叫中心解決方案

2011-08-18 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:


  一、系統(tǒng)簡介
  暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)是青島暢信達通信有限公司結合多年呼叫中心項目專業(yè)經驗與汽車銷售行業(yè)業(yè)務特點,自主研發(fā)的業(yè)界領先的汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng),該系統(tǒng)以汽車銷售、汽車采購、業(yè)務監(jiān)管為基礎,將語音呼叫、座席管理、考勤管理、CRM、ERP、員工管理、車型管理、賬戶管理、資金管理、費用管理、運輸公司管理、供貨商管理、客戶管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、各類報表等有機結合,旨在為汽車銷售行業(yè)用戶建立一套完整的企業(yè)管理與客戶服務體系。

  二、系統(tǒng)架構
  暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)是以暢信達汽車銷售管理呼叫中心系統(tǒng)主機為呼叫交換和業(yè)務受理平臺,選配數(shù)據(jù)庫服務器和錄音服務器,采用人工座席接聽來電與發(fā)起呼叫,支持IP分布式座席部署,系統(tǒng)架構圖如下:
  三、系統(tǒng)截圖展示
  銷售合同:

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CTI論壇編輯

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