基于SaaS模式的視頻會議系統(tǒng)塑造可視化未來

王勇 2007/12/20

　　與客戶“南轅北轍”，與分支“四零八散”，業(yè)務的溝通交流可愁壞了張先生，只是苦于沒有分身之術。再看現(xiàn)在的張先生:已然笑容滿面，對著裝有攝像頭的電腦屏幕，通過耳機麥克風，輕松應對“四散”的業(yè)務處理，還時不時的打開幾個數(shù)據文檔在電腦桌面上與異地客戶共享。

　　每年省去一大筆差旅費用暫且不說，只是這種“方便”可讓張先生嘗到了甜頭。近年來生意做的好了，即使與國外客商的生意交流也是怡然自得。而這種怡然并非無源之水，正因為張先生部署了一套基于SaaS模式的視頻會議系統(tǒng)。

　　不再是大型實力企業(yè)集團的“專利”，視頻會議系統(tǒng)逐漸從神壇走進了“平民”，這是因為基于SaaS模式的成功應用。便捷的服務，低廉的租費而無需像傳統(tǒng)授權模式那樣抽出一大筆資金進行相關采購，對廣大中小企業(yè)來說，是一種潮流，也是一種機遇。

　　傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)都是以企業(yè)自建模式為主（稱為專網），主要集中在政府、金融、大型企業(yè)等高端用戶群體。雖然目前仍以“軟”“硬”并存為主，但視頻會議系統(tǒng)實現(xiàn)“軟”未來，已是不容置疑的事實。畢竟客戶總不能“扛著機器到處走”。

　　“軟”趨勢已經顯現(xiàn)。另外對于綜合性業(yè)務的需求也是近年來的重要發(fā)展方向。隨著視頻會議業(yè)務系統(tǒng)越來越多的在行業(yè)中應用，除了遠程會議、培訓等典型應用，在這些不同的行業(yè)應用中，也拓展和豐富了視頻會議的應用范圍，使得視頻會議業(yè)務系統(tǒng)正逐步和其他業(yè)務交叉融合。

　　從前曾局限于辦公桌面的可視電話終端市場，逐步被安裝于計算機上的軟件終端所蠶食，這大大擴展了會議業(yè)務的形式、應用范圍。同時借由這些靈活的終端，又使用戶對業(yè)務提出了更高的要求，利用視頻會議業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)實時交流、協(xié)同工作、遠程教學、簡單監(jiān)控等增強業(yè)務。這種實時、追求“現(xiàn)場感”的需求又和中小企業(yè)市場的需求不謀而合。

　　目前，視頻會議系統(tǒng)正在向各行各業(yè)滲透。據相關調查顯示，我國在通信、交通、醫(yī)療、教育等重點行業(yè)機構中，它已經成為我國行業(yè)信息交流和傳遞的重要手段。

　　SaaS的優(yōu)勢顯現(xiàn)無疑。訂購SaaS服務也是大勢所趨，SaaS模式的視頻會議系統(tǒng)在搭上這班順風車的同時，為中小企業(yè)撥開了溝通困撓的迷霧。

　　微軟、惠普、Google、思科等的紛紛加盟，也使這個市場更加熱鬧。而2007年在SaaS應用較為突出的就是視頻會議租用。以近年來成長迅速的紅杉樹為例，短短1年的時間其系統(tǒng)已成功部署于包括方正、新中大、聯(lián)想、神州數(shù)碼等數(shù)百家企業(yè)用戶，目前已在美國、歐洲、中國等地部署近60臺高性能服務器，下一步將逐步延伸到上海、廣州、深圳等城市。

　　據記者了解，另一家專注于視頻會議系統(tǒng)的廠商V2在SaaS運營模式上是采用跟電信設備供應商和運營商合作，進行運行分成的模式。核心部分由V2自己提供，其余與運營商捆綁合作提供一個合作搭建的在線平臺。運營商會把其所有增值服務整合在一個系統(tǒng)里。而V2是把產品賣給電信設備提供商，整合到它的系統(tǒng)當中，讓他們賣給運營商去給客戶提供租用服務，然后分成。

　　而紅杉樹則與這種運營模式截然不同，其本身就是運營商，自身搭建運營平臺支持幾十萬甚至幾百萬的并發(fā)用戶。當被質疑這么大容量的并發(fā)用戶是否可以保障足夠的穩(wěn)定時，紅杉樹一位技術人員告訴記者，“我們自建有百兆的骨干網保障其穩(wěn)定性，并且有多項專利技術保證足夠的音視頻解碼和數(shù)據傳輸。比如基于片的自適應碼率控制方法和關于多媒體會議中分布式混音系統(tǒng)�！�6000元/點/年的租費或許來說算不上便宜，但與專網相比，已不可同日而語。

　　無需專人維護網絡、無需昂貴的設備投入、無需專業(yè)經驗、無需差旅費用、一個耳機一個麥克風一根網線，就能實現(xiàn)面對面的溝通和交流、跨地域從此不再受限，輕松應對千里之外的事務。也許這就是SaaS視頻會議系統(tǒng)的魅力所在。

　　業(yè)內人士分析，隨著視頻會議技術的成熟，價格日趨普適化，視頻會議應用的高潮，逐漸從專網向“軟”實力傾斜。而類似紅杉樹這樣的“零門檻”SaaS模式的出現(xiàn)，已經成為一個主導標志:中小企業(yè)視頻會議“軟”市場正在急速擴大。

http://media.ccidnet.com