VoIP遷移策略:3Com公司Doug Hyde訪談

Kate Dostart 2007/03/13

　　許多企業(yè)正在考慮向VoIP遷移。網絡管理員有許多要考慮的因素。SearchVoIP.com網站采訪了3Com公司堆疊式交換機產品線經理Doug Hyde，談論了有關緩解這種過渡和保證網絡為VoIP做好準備的一些技巧。

　　問：企業(yè)如何能夠保證現有網絡的服務質量?

　　Doug Hyde:保證服務質量的一個重要方面是減少延遲。語音通訊中的延遲應該是可以忽略的。最佳策略是讓語音通訊優(yōu)先于數據通訊。這將保證語音通訊有效地從一個目的地傳送到另一個目的地。

　　問:企業(yè)如何處理與IP電話一起出現的安全威脅?

　　Hyde:當你在部署VoIP的時候，安全肯定是一個令人擔心的問題。許多企業(yè)發(fā)現，把語音通訊與其它通訊在網絡上分開可保證更好的安全性。語音技術中的一個新的趨勢是把語音通訊放在虛擬局域網上。例如，許多大學建立了多個虛擬局域網，每一個虛擬局域網處理不同的用戶群，一個用于學生、一個用于教師、一個用于工作人員。這種方法對于把不同的用戶通訊分開和保證安全來說已經證明是非常有效的。

　　問：升級現有的網絡以支持IP電話需要什么?

　　Hyde: 重要的是在向VoIP過渡之前評估你的網絡�？匆幌履愕木W絡并且理解其當前的能力和你在這個網絡上的需求。在你向現有的網絡增加VoIP功能的時候，上述評估能夠保證你更順利地過渡。

　　許多網絡是根據10或者100GB建立的。隨著這些網絡現在把GB通訊容量轉移到桌面，管理員需要了解他們的網絡當前的能力。然而，并不是每一個網絡都把GB通訊容量用于VoIP通訊的。你需要了解你的網絡能夠運行什么額外的應用程序。

　　此外，如果你使用好的服務質量，你沒有必要在你的網絡上增加更多的帶寬。技術將推動服務質量達到更高的水平，讓你在不增加帶寬的情況下從你的網絡中得到更多的東西。在決定如何向VoIP過渡的時候，質量評估是重要的第一步。

　　問：機構如何在其網絡上支持IP電話機和其它設備?這種支持會產生復雜的額外連接線路和電子問題嗎?

　　Hyde:以太網供電是一個日益增長的領域。隨著更多的企業(yè)向VoIP過渡，可靠性成為了一個必須要解決的問題。準備升級到VoIP的網絡管理員應該考察這種技術。

　　在每一個辦公桌上使用電話機是傳統的PBX系統做的事情。采用傳統的系統，電源是通過電話線提供的�，F在已經成為行業(yè)標準的以太網供電能夠把你的電源和數據線路連接到一個電纜中。通過使用以太網供電，目前的企業(yè)能夠保持傳統的PBX系統的可靠性、節(jié)省成本、提高安全和最大限度地減少每一個辦公桌的連線數量。

　　問：擁有越來越多的旅行員工和遠程員工的企業(yè)如何能夠在這種網絡上支持移動用戶?

　　Hyde:在網絡上運行VoIP可以擴大你的電話系統的覆蓋范圍，特別是在你擁有VPN的時候。一位移動員工可能在北京的一個旅館內，但是，他有互聯網連接和一個軟電話，他就可以像在北美總部大樓里的辦公桌旁一樣接聽電話。

　　VoIP意味著員工擁有無論在什么時候和什么地方都能接聽電話的靈活性。無論使用找到我/跟蹤我功能或者使用統一通訊，總是可以找到他們。

　　問：VoIP系統在他們的解決方案中能提供多廠商集成嗎?

　　Hyde: 3Com重點為網絡和能夠互操作的VoIP提供各種類型的解決方案。管理員可以從一個3Com網絡開始，安裝另一個廠商的VoIP解決方案并且仍可期待著獲得最高的服務質量�；蛘咚麄兛梢該碛辛硪粋€廠商的網絡并且仍然可以成功地把3Com的VoIP解決方案集成到他們現有的網絡中。

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